全新升级!盛意旺APP操作指南

2024-03-27 15:16

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感谢您一直以来对盛意旺APP的支持和关注!为了提升更好的用户体验,提高商户经营效率,我们将在近期推出的盛意旺APP新版本中,对登录、退款、门店管理等功能进行了优化。以下是本次版本的功能介绍:
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手机验证码登录

为了方便商户更便捷地登录盛意旺APP,不需要记住繁琐的账号密码,我们在新版本汇总新增了手机号+短信验证码的登录方式。商户或门店的操作员需要在登录时输入账号的绑定手机号,点击获取短信验证码,输入验证码后,即可登录APP。同时,账号密码登录方式也保留,两种登录方式可任意切换。

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本次版本更新中,我们也支持多账号绑定同一个手机号,一个用户即可成为商户的操作员,也可以作为门店的操作员登录。只需在校验验证码成功后,在“选择账号”界面中,点击您需要登录的账号,即可快速登录APP,免去了需要同时记住多个账号密码的困扰。

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找回密码

本次版本更新中,找回密码功能升级回归。我们不仅支持商户管理员找回密码,商户操作员、门店账号也可以通过APP找回密码。您只需要在账号密码登录界面,点击对应账号的找回密码,输入账号,通过账号绑定手机获取短信验证码,校验成功后,即可重新设置登录密码。

商户管理找回密码

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商户操作员找回密码

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门店找回密码

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设置/修改绑定手机

在本次APP升级中,我们对账号的安全工具进行了统一升级,无论您是商户管理员、操作员还是门店账号,都需要设置账号的绑定手机号。


绑定手机使用场景:

1. 手机验证码登录、找回密码

2. 发起退款


对于已入驻盛意旺平台的商户或门店,在首次登录APP时,会自动提示需要设置绑定手机号,您只需要根据引导进入我的-设置-绑定手机,输入手机号并校验短信验证码,即可完成绑定手机号。

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如您已绑定手机号,但手机号无法使用,需要更换时,也可通过我的-设置-绑定手机,点击修改,输入新手机号并校验短信验证码,即可修改绑定手机号。

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退款优化

本次版本更新中,商户或门店通过APP发起退款,不再校验商户管理员的安全手机,改为校验发起退款的账号的绑定手机。

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门店管理

在本次APP版本更新中,我们新增了商户管理下属门店的功能。商户可通过盛意旺APP查找、创建、编辑、删除门店,便于商户移动办公。

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商户如需更换门店账号的绑定手机号,也可以通过修改门店的联系人手机号进行变更,可以方便商户快捷的更换门店账号归属人。绑定手机号更换后,门店需要使用新手机号进行登录。

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Q&A

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商户/门店没有绑定手机号或绑定手机号不可用,如何发起退款?

目前发起退款必须校验绑定手机号,如未绑定手机号,请先通过我的-设置-绑定手机进行绑定操作。

如果已绑定手机号的无法接收短信验证码(例如手机丢失、手机号停机,更换手机号等),请先通过我的-设置-绑定手机,修改绑定手机。商户操作员、门店账号也可以找商户管理员协助修改绑定手机。

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商户/门店没有绑定手机号或绑定手机号不可用,如何找回密码?

商户管理员没有绑定手机,但之前设置过安全手机,可通过安全手机找回密码。

如果未设置过安全手机,但设置过安全邮箱,可通过b.shengpay.com-忘记密码功能找回密码。

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商户/门店忘记登录账号,也未绑定手机或绑定手机号不可用,如何登录APP?

商户管理员可联系您所属的代理商或盛意旺客服咨询,提供相应的商户信息,核实后可告知登录账号,可尝试找回密码,找回成功后即可登录。

商户操作员或门店可咨询商户管理员有关账号,可请商户管理员协助绑定手机或修改登录密码,修改成功后可使用新的手机号或账号密码登